Politique de confidentialité
Roulotte Sodi respecte votre vie privée. Le site propose un service de commande en ligne à emporter ; il collecte donc un minimum de données, strictement pour préparer et remettre votre commande. Cette page explique de manière transparente quelles données sont collectées, à quelle fin, combien de temps elles sont conservées, à qui elles sont transmises, et comment exercer vos droits.
1. Responsable de traitement
- EURL Roulotte Sodi, représentée par son gérant Wilfrid Lai Ah Che
- Parking Station Mobil, Māhina 98709, Tahiti, Polynésie française
- Contact : 87 79 93 58, [email protected]
Tahiti Websites (n° Tahiti G79263) assure la conception, l'hébergement infogéré et la maintenance technique du site. À ce titre elle agit comme sous-traitant technique (au sens de l'article 28 du RGPD), sur instruction de l'EURL Roulotte Sodi et sans exploiter les données pour son propre compte.
2. Données collectées via la commande
Le formulaire de commande collecte uniquement les informations nécessaires à son exécution :
- Nom (saisi par vous, pour identifier la commande au retrait) ;
- Numéro de téléphone (saisi par vous, pour vous joindre et confirmer la commande) ;
- Contenu de la commande (plats, options, montant total).
Aucun email, aucun compte, aucun mot de passe ne sont demandés. Aucune donnée de localisation ni de profilage n'est collectée. L'adresse IP de connexion est traitée côté serveur afin de limiter les abus (limitation du nombre de requêtes, protection anti-bot) et est journalisée par l'hébergeur à des fins de sécurité.
3. Finalité, base légale et conservation
- Finalité : recevoir, confirmer, préparer et remettre votre commande à emporter.
- Base légale : exécution de la commande, c'est-à-dire une mesure précontractuelle prise à votre demande puis l'exécution du contrat de vente (RGPD art. 6.1.b, pour les visiteurs depuis l'Union européenne). Une simple information suffit : aucune case de consentement n'est requise pour la commande elle-même.
- Conservation très courte : la commande est stockée dans une base technique le temps de son traitement, puis effacée automatiquement environ 5 minutes après sa confirmation ou son refus par le personnel. Il s'agit d'une simple transmission vers le personnel : aucun archivage, aucun historique client n'est constitué côté site.
4. Mémorisation locale sur votre appareil
Pour votre confort, votre navigateur conserve en local (localStorage) votre panier en cours ainsi que le nom et le numéro de téléphone saisis, afin de pré-remplir votre prochaine commande. Ces informations restent uniquement sur votre appareil, ne sont pas transmises à un tiers et peuvent être supprimées à tout moment en vidant les données de navigation de votre navigateur.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles au personnel de Roulotte Sodi pour traiter la commande, et transitent par les prestataires techniques suivants :
- Cloudflare, Inc. : hébergement, sécurité et protection anti-bot (Turnstile). La base technique qui reçoit la commande (base de données de type Durable Object) est opérée sur cette infrastructure.
- Twilio : envoi du SMS transactionnel vous informant du statut de la commande (confirmée ou refusée). Ce SMS est purement transactionnel et n'est jamais utilisé à des fins marketing. Opérateur situé aux États-Unis.
- PayZen / OSB (en phase 2, lorsque le paiement en ligne sera activé) : page de paiement par carte hébergée par le prestataire, adossée à la banque locale OSB en Polynésie française. Voir aussi les conditions générales de vente.
Aucune donnée n'est revendue, cédée à des tiers commerciaux, utilisée à des fins publicitaires ou de profilage. Aucune mesure d'audience ni pixel de suivi n'est intégré au site.
6. Cookies et traceurs
Le site lui-même ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire, aucun outil de profilage. Les seuls cookies susceptibles d'être déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement technique :
- Cloudflare (sécurité et anti-bot) : cookies techniques (par exemple
__cf_bm), exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. - Google Maps (carte d'accès) : la carte ne se charge qu'après un clic volontaire de votre part. Si vous interagissez avec elle, Google peut déposer des cookies, conformément à la politique de confidentialité Google.
7. Transferts hors Polynésie française
Certains prestataires techniques (Twilio, Cloudflare, Google) peuvent traiter les données depuis les États-Unis ou l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT 2021/914) et par le Data Privacy Framework auquel ces fournisseurs adhèrent.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable et au RGPD (articles 15 à 22) pour les visiteurs depuis l'Union européenne, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement. Compte tenu de la conservation très courte (effacement automatique après quelques minutes), il n'existe en pratique aucun historique client côté site à consulter ou supprimer une fois la commande traitée.
Pour exercer ces droits, appelez le 87 79 93 58 ou écrivez à [email protected]. Pour les visiteurs depuis l'Union européenne, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
9. Allergènes
Les informations sur la composition des plats sont disponibles sur place et par téléphone. Des traces de tous les allergènes majeurs sont possibles et aucune absence ne peut être garantie ; merci de signaler toute allergie avant de commander. Voir les mentions légales pour le détail.
10. Mineurs
Le site ne s'adresse pas spécifiquement aux personnes de moins de 15 ans et n'est pas destiné à recueillir leurs données. Les mineurs qui commandent le font sous la responsabilité d'un parent ou tuteur.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques (notamment l'activation du paiement en ligne en phase 2). La version applicable est celle publiée à la date de votre visite.